In vigore dal 15 settembre 2026
Chi siamo
Miso AV Lab è realizzata da Misoservices Inc., una piccola azienda di Saint-Basile-le-Grand, Québec. Può scriverci a CP 1023, Saint-Basile-le-Grand, Québec J3N 1M5, Canada, oppure via e-mail a ms.support@misoservices.com. Il nostro servizio di assistenza si trova su https://misoservices.com/misoavlab/help-desk/, e l’app ha una propria pagina iniziale su https://misoservices.com/misoavlab/. Questa informativa si trova su https://misoservices.com/misoavlab/privacy-policy/, e quella che sta leggendo è la versione attuale.
Cosa fa l’app
Miso AV Lab riproduce toni di prova e mostra pattern di test per permetterle di verificare un televisore, un proiettore, un diffusore o un ricevitore audio-video. Funziona su iPhone, iPad, Mac e Apple TV, e lo fa interamente sul suo dispositivo. Non abbiamo alcun server con cui l’app comunichi, il che rende questa informativa sulla privacy piuttosto breve.
Cosa non raccogliamo
Miso AV Lab non le chiede di creare un account né di accedere. Non contiene pubblicità, né strumenti di analisi, né alcun SDK di terze parti che raccolga dati di nascosto in background. Si interessa al suo subwoofer, non a lei.
Microfono e fotocamera
Oggi l’app non utilizza né il microfono né la fotocamera. Una versione futura potrebbe farlo, ma solo per i test: ad esempio per ascoltare i suoi diffusori da dove è seduto. Ciò che il microfono o la fotocamera rilevassero verrebbe analizzato sul suo dispositivo senza esserci inviato, il dispositivo le chiederebbe prima il permesso, e questa pagina lo segnalerebbe prima dell’uscita di quella versione.
Se si chiede chi potrebbe ascoltare nel suo salotto, il riconoscimento automatico dei contenuti del suo televisore e le altre funzioni «intelligenti» sono un punto di partenza migliore di una piccola azienda del Québec.
Impostazioni e preferiti
Le sue impostazioni, i preferiti e le preimpostazioni restano sul suo dispositivo. Non ne vediamo nulla. Se elimina l’app, spariscono, a meno che non si trovino nel suo backup del dispositivo, di cui Apple si occupa secondo le proprie regole.
Acquisti
Miso AV Lab è un’app a pagamento con un acquisto in-app, il Catalogo completo. Apple gestisce entrambi dall’inizio alla fine, quindi non vediamo mai il numero della sua carta né i suoi dati di fatturazione. Quello che Apple ci invia sono totali di vendita anonimi per regione: sufficienti a dirci come sta andando l’app, non chi l’ha acquistata.
Segnalazioni di arresto anomalo e statistiche di utilizzo
Se ha attivato Condividi con gli sviluppatori app nelle impostazioni del suo dispositivo, Apple ci inoltra segnalazioni di arresto anomalo e statistiche di utilizzo tramite App Store Connect e Xcode Organizer. Apple le rende prima anonime. Una segnalazione di arresto anomalo ci dice cosa è andato storto nell’app, non chi è lei, dove si trova o da quale dispositivo proviene. Le usiamo solo per individuare i bug. L’impostazione dipende da lei, in Privacy e sicurezza > Analisi e miglioramenti, e disattivarla non cambia nulla nell’app.
Se ci scrive
Scrivendoci, via e-mail o tramite il servizio di assistenza, otteniamo il suo indirizzo e quanto ci ha comunicato. Lo usiamo per risponderle, e lo conserviamo. Se ci scrive di nuovo, possiamo riprendere da dove eravamo rimasti invece di chiederle di spiegare tutto una seconda volta. Ci fa piacere avere una conversazione vera con chi si prende il tempo di scriverci. Se preferisce che cancelliamo quella corrispondenza, ce lo chieda e lo faremo.
Minori
Miso AV Lab non è rivolta a minori di 13 anni, e non raccogliamo informazioni dai minori. Non le raccogliamo nemmeno dagli adulti, a meno che non ci scrivano.
Chi vede le sue informazioni
Nessuno, a parte quanto già descritto sopra: Apple, per gli acquisti e per le statistiche che lei sceglie di condividere. Non vendiamo le sue informazioni, non le affittiamo e non le consegniamo a nessun altro per un uso proprio.
I suoi diritti
Ai sensi del Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) canadese e della Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé del Québec, può chiedere quali informazioni personali conserviamo su di lei e chiederci di correggerle o eliminarle. Sophie Daher, presidente di Misoservices, è responsabile della protezione delle informazioni personali. Può contattarla a ms.support@misoservices.com. Se non è soddisfatto della nostra risposta, può presentare reclamo alla Commission d’accès à l’information du Québec o all’Office of the Privacy Commissioner of Canada.
Le segnalazioni di arresto anomalo e i rapporti di vendita ci arrivano tramite i servizi di Apple, che potrebbe conservarli al di fuori del Québec e del Canada. Apple li rende anonimi prima che li vediamo, quindi anche volendo non potremmo ricondurli a una persona precisa. Le e-mail e le richieste al servizio di assistenza sono diverse: la identificano, e i diritti sopra descritti si applicano ad esse per intero.
Se si trova nell’Unione Europea o nello Spazio economico europeo, si applica anche il GDPR. I dati personali che conserviamo sono la corrispondenza che ci invia. Li conserviamo per il nostro legittimo interesse a seguire le sue richieste, e può chiederne una copia o la cancellazione allo stesso indirizzo.
Modifiche
Se questa informativa cambia, pubblicheremo qui l’aggiornamento con una nuova data in alto.